Rücksendungen

Laden Sie das Rücksendeformular hier herunter

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht entspricht das Produkt nicht Ihren Erwartungen, oder es gibt einen anderen Grund, aus dem Sie die Bestellung nicht behalten möchten. Was auch immer der Grund ist: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten erstattet. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse an den Webshop tragen Sie selbst. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Transportdienstleisters.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an das Unternehmen zurückzusenden. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie das Rücksendeformular herunterladen und per E-Mail an info@dorsetto.com senden. Wir erstatten den geschuldeten Bestellbetrag anschließend innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt korrekt und in gutem Zustand bei uns eingegangen ist.

Ist das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt, als es zum Ausprobieren des Produkts notwendig war, können wir Ihnen den Wertverlust des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie dafür, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können uns über info@dorsetto.com kontaktieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie die Kosten für die Rücksendung des Produkts selbst tragen.

Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir versuchen dann, die Bestellung noch für Sie zu ändern, bevor sie versandt wird.

DORSETTO
Banisweg 18
7462 HZ, Rijssen
Niederlande